Seyahat Hukuku

Almanlar dünyada en çok seyahat eden ulustur. Fakat birçok kez seyahat edenleri güzel bir tatil yerine, kabus dolu günler bekleyebilir. Hava alanlarında saatlerce uçağı beklemek, gireceğiniz otelin hala bir inşaat alanı olması ve gıda zehirlenmeleri- maalesef bu saydıklarımız sıkça karşılaşılan olaylardır. Bu gibi konularda, bilhassa Avrupa Birliği Hukukunda (EU Recht) (uçak yolcusu ve paket tur), tüketici hakları dahada güçlendirilmiştir. Dikkat edilecek bir hususta, seyahatle alakalı herhangi bir kusurun yolculuğun bitiminden en geç bir ay içinde, seyahat şirketine yazılı olarak bildirilmesi gerekliliğidir. Bu gibi seyahatle ilgili noksanlar, ancak tatil yerinin fotoraflarıyla, video kayıtlarıyla yada başkaca tatilcilerin şahitliğinle ispatlanarak, ödenen seyahat bedelinin tümü yada bir kısmı tazmin ettirilebilir. Fakat seyahat esnasında çıkan her terslik bir kusur sayılmamaktadır. Seyahat edenin algıladığı kusurlar, bazen o bölgeye has normal durumlar demek olabilir. Hakiki seyahat kusuruyla rahatsızlık duyduğunuz konular arasında ince bir sınır vardır. Böyle durumlarda herhangi bir hakkınızın olup olmadığını, yapılacak bir ön görüşmede sizleri aydınlatabiliriz.

Seyahat şirketi yada uçak şirketi sahibimisiniz?

O zaman gerekli her türlü anlaşmaları ve yolculuk kurallarının tanziminde ve müşterilerin yapacağı şikayetler, reklamasyon, iptal ve tazminat taleplerinde yardımcı oluruz. Seyahat şirketleriyle veya aracı şirketlerle olan her türlü hukuksal ilişkilerinde sizleri güvence altına alırız.